Association Communaute Emmaus

"Excellent. Pour ma part nous avons bien été accueilli quand nous avons déposé des vêtements et des livres . Deux passages ont été nécessaire pour vider les meubles et le bric à brace présents dans la maison. Le tout avec sourire gentillesse et efficacité."

"Les prix ne sont pas affichés et faits à la tête du client."

"Accueil très moyen. Ce n'est plus l'Emmaüs que j'ai connu. Tarifs pas intéressants d'autant plus que ce sont des dons. Refus de me vendre a l'unité une table de chevet vendue tout de même 40€. Il voulait absolument que j'achète le Lot à 80 €. J'ai laissé tombé, autant acheter neuf. C'est à croire qu'ils se fichent de vendre, pourtant il n'y a plus foule comme fut un temps ! Il préfère perdre une vente tant pis pour eux ! L'accueil à la déchetterie est bien plus agréable, moins de choix car le magasin est bien plus petit, les prix affichés sont très corrects, ils ne donnent pas un prix selon la tête du client. Du coup c'est à eux que je préfère donner des vêtements ou autre."

"Abord plutôt glacial en accord avec le temps du jour ! Un bonjour et un sourire de notre côté et les compagnons se dérident ... Un sous-pull, un foulard, un blouson en fourrure synthétique, le tout quasi neuf pour 12 €, plutôt raisonnable je trouve, sans oublier le côté solidaire de ces achats ."

"Je trouve vraiment dommage que l'on vende des vêtements aussi cher alors qu'ils sont censés aider les gens dans le besoin. La recyclerie de Villefranche-de-Rouergue est nettement mieux !"

"Bonjour. Il y a quelques années je lui avais attribué 5 étoiles, mais il y a un peu plus d'un an, l'EMAUS de Villefranche de Rouergue s'est complètement égaré. ARNAQUE Prix ​​fous, employés grossiers et désagréables sauf pour 2 jeunes. Les dames qui servent les vêtements fixent des prix exorbitants, oubliant qu'elles reçoivent tout gratuitement. La dame qui s'occupe de la caisse est impolie. Vous vous êtes égaré et à cause de votre arrogance, de moins en moins de personnes vous rendent visite."

"Trop cher"

"Local, prix et employés = déceptions. À éviter"

"De l’arnaque je suis étudiante je galère à m’acheter des trucs et voilà que je me retrouve à payer comme si j’étais dans un magasin bon marché… sérieux dans les autres villes ils ne font pas ça pensez aux gens sans argent… ils fixent les prix sur le moment venu en fonction de la marque ou non, non mais sérieux ? On s’en fiche c’est sensé être seconde main ? De même il y a une différence de prix entre manche longue et manche courte ??"

"C’est mal rangé, mal éclairé, trop cher. La partie tissus/vêtements est pleine à craquer mais les prix très élevés et non négociables. Beaucoup d’articles sont tachés, malodorants. Ils feraient plus de chiffre en baissant les prix un peu, et cela permettrait de renouveler l’offre beaucoup plus souvent."

"Les prix fixés en fonction d’une appréciation vraiment approximative / malhonnête / exagérée de l’article + de la tête du client deviennent VRAIMENT agaçants. Préférez le secours populaire en ville, prix plus raisonnables ! Emmaüs, vous ne vendrez plus rien dans votre magasin un peu lugubre si vous ne baissez pas vos prix, qui deviennent vraiment exagérés, et si vous ne faites pas quelque chose vis-à-vis de l’attitude désagréable de vos employés rayon textiles qui va avec."

"Mais je pense que les prix sont fait à la tête du client, 2 verres => 1€ et ça c'est à Villefranche de Rouergue. Dans l'Hérault c'est pire ..... les prix c'est presque le prix du neuf, alors que ce sont des dons gratuits c'est aberrant !!! une porte toute simple pour une chambre 80€ c'est une Honte !!! J'ai connu cette communauté en 1998 et à l'époque nous étions encore en francs : 6 verres tout simples c'était 2 francs ... Aujourd'hui, ils se prennent pour un magasin et ont des pratiques hors de prix. Je n'y retournerai plus jamais !!!!"

"Je ne crois pas que ce magasin ait besoin de dons a en juger par l’accueil des employes préposés au recueil des dons. Ils ne bougent pas pour aider a vider la voiture, font des commentaires désobligeants: si on ne laisse pas le sac on peut remporter les objets chez nous et les dons ce n’est que le matin. J’irai donc faire des dons ailleurs ou ils sont acceptes et surtout appréciés. Au cas ou le magasin souhaiterait améliorer le service, il s’agissait d’un employe travaillant le vendredi 30 aout a 16h et pour le différencier de son collègue qui n’a pas bougé du tout, il portait un tee shirt blanc et avait un accent maghrébin."

"Un peu surprise par l'absence d'affichage des prix excepté les meubles. En effet pour les autres articles les prix se font visiblement à la tête du client et à des tarifs prohibitifs 5€ un simple pichet en plastique !!!! Et je passe sur l'accueil où le mot bonjour semble inconnu. Bref vraiment déçue."

"Il y a vraiment beaucoup d efforts a faire concernant cet Emmaüs ! prix à la tête du client ,il me semble que faire des affiches avec les prix ( jeans , chemises ....)n ai pas compliqué ! Et cela éviterait des surprises quand au prix plus qu exagéré! et le sourire en plus se serait bien ,les gens viennent dans ce genre d endroit car ils n'ont pas les moyens ! J ai voulu acheter un tee-shirt enfant tout simple 4 euros ,non merci ! Vraiment dommage ! Réflexion pour une restructuration des équipes et des tarifs , merci"

"Pourquoi les prix des vêtements sont si chers ? Emmaus profite comme les autres de l'inflation , ce n'est pas honnête pour la clientèle qui cherche à s'habiller en seconde main !"

"Vêtements très sympathiques mais déçue à chaque fois. Les prix ne sont pas affichés donc c'est à la tête du client, un peu cher pour une association comme Emmaüs. Je n'y retournerai pas."

"Vraiment déçu de ce Emmaüs les prix sont excessivement cher , aucun prix afficher ils fixent le prix selon la tête du client . Je voulais prendre 2 jean une chemise la dame me dit 15€ 😳 , venant de Normandie le Emmaüs de Eu est 3fois moin cher !! Ces dommage pour une association qui a pour but d'aider les gens en difficulté... Ces limite les même prix aux magasins... Ces une honte pour un Emmaüs pauvre Abbé Pierre ..."

"L'équipe est très accueillante et chaleureuse, on y trouve souvent des petites pépites, j'aime beaucoup !"

"Le 4/8/23 annoncé ouvert sur site Internet. A 14h on est 20 personnes qui poireautons devant portail...au bout de 20 mn on s'est tous barré alors que d'autres arrivaient. Emmaüs FERMÉ rien d'indiqué sur le portail, ni donc sur Internet !! J'ai fait 35 km pour venir ! 😖 On nous prend pour des cons ou quoi ??! 😤 Heureusement Secours Pop + Recyclerie OUVERTS eux pendant la saison touristique ! Et ben j'ai dépensé mon argent ailleurs et avec PLAISIR 😆 !!"

"Centre assez grand. Prix tj bas, et sert à dépanner ceux qui en vivent Plaisir d'y passer de temps en temps"

"les prix se font à la tête du client! je suis vraiment déçue… payer 30€ pour un trench taché et troué je trouve ça vraiment limite ! de plus la femme s’occupant du stand me suit dans tout le magasin comme si j’étais une voleuse, habituellement j’aime emmaus pour ses bonnes affaires… si c’est ce que vous recherchez, passez votre chemin !! :("

"Prix à la tête du client ...je dois ressembler à Crésus. 5 euros un tee-shirt enfant 😬 merci mais je passe mon chemin... C est triste cet état d esprit"

"Il ne fautcpas hésiter à marchander un peu."

"J'ai voulu donner des meubles j ai été très mal accueilli par téléphone je suis déçue de Emmaüs si ils ne veulent pas gagner de l'argent avec des meubles qu on donne où va le monde"

"Beaucoup de chose . Les prix son a la tête du client si tu passe ça va sinon tu paie le prix fort . Faut y aller en guenille si vous voulez pas payer cher . Si t'es propre sur toi tu paie plus cher qu'au magasin 🤦🏽‍♀️"

"Les compagnons sont très attentif à 'os demandes"

"Les habits sont trop chers...je n'y vais plus."

"Le personnel est accueillant et sympathique, mais un peu fouillis. Mais on peut y faire de bonnes trouvailles en faisant une bonne action."

"Faux sacs Louis Vuitton, gucci et j’en passe. Prix excessifs pour une associations, surtout la partie habits, la dame en caisse, désagréable comme à son habitude, m’a demandée 10€ pour une chemise de ASOS sous prétexte que c’est une grande marque (comme si c’était un équivalant de Yves Saint Laurent par exemple). Je n’ai jamais vu ça dans d’autres emmaüs en Aveyron, tout est cher ! Chaque fois que je viens, même déception. J’adore les emmaüs, mais celui là est très décevant."

"Moi qui suis une grande fan d Emmaus j’ai été très déçue par cet Emmaus de Villefranche: les prix sont très chers , c est la première fois que je repose ce que je prends … dommage"

"J'aime beaucoup venir y faire un tour. Les gens sont sympa et accueillant on y fait de belles rencontres en plus de trouver des choses intéressantes. Mais le nouveau responsable du site est désagréable, agressif et insulte facilement. C'est dommage mais je pense pas y retourner du moins tant qu'il sera là."

"Je trouve que c’est de plus en plus cher vraiment dommage parce que j’adore chiner là-bas"

"Un manque de sérieux abominable. Venu pour un devis pour une demande d'aide FSL donc réservé pour 300$ d'articles. On vous dit qu'on transmets tout aux supérieurs à rodez et que tout sera fait rapidement puis qu'on vous téléphone. J'essaye de rappeler 2 semaines après , plus personne ne sait rien , on ne me téléphone pas comme convenu , j'attends donc comme un gland ainsi que mon assistante sociale qui attends le devis. Les gens au téléphone ne sont pas français, quand on parle on ne comprend absolument rien, à moins d'avoir un décodeur branché directement. Ce qui rend la communication encore plus compliqué. Passons sur le fait que les articles sont déjà a des prix plus élevés que la normale , c'est normal nous sommes dans l'Aveyron , ils aiment l'argent. J'ai vu des Emmaüs dans le Tarn et Garonne et les prix n'étaient absolument pas aussi haut. Bref je ne recommande absolument pas."

"Action est moins Cher les gens ils donnent et Emmaüs doit aider pas comme maintenant les sans papiers qui sons dirigés comme ça avec un petit Revenu loge blanchi"

"Super lieu. On peut trouver un peu de tout. Les prix sont tout à fait raisonnables. Equipe sympathique. Bonne expérience."

"Sympa j'aime bien passer de temps en temps."

"Cet association est très accueillant et permet d'aider les personnes en grandes difficultées , la vente est d'un prix qui permet de s'équiper tout en aidant ceux qui en ont besoin. Bravo à eux."

"Prix extrêmement chère pour ce que c'est de plus le personnelle n'est pas des plus aimable bref je ne retournerait pas la bas vue les prix 25 euros pour une paire de chaussure usée et qui plus et que on leurs a donner je trouve sa moyen"

"Trop cher pas adapté aux personnes en difficulté"

"Très accueillants, serviables, prix justes, disponibles, marchandises variées, on trouve toujours ce que l on cherche. je recommande."

"Livraison de meuble impeccable au centre ville 2 compagnons au top qui se sont décarcassés pour faire rzntrer une tagere enorme dans mon sous sol merciiiiii !!!!!"

"Trop cher pour un magasin qui veut aider les pauvre l' abbé pierre doit se retourner dans sa tombe !!"

"Plein de choix, livres, vaisselles, jouets pas cher"

"Tout es cher...... un frigo a 100 euros autant rajouter 50 euros et l'acheter neuf"

"Bonne ambiance. Toujours agréable de trouver des bonnes affaires."

"Très bien responsables au top compagnon et compagne merci à Frédéric"

"C'est un vrai et pas un qui se prend pour un antiquaire, à la mesure des personnes dans le besoin"

"Assez propre et bien rangé..."

"Pas mal pour trouver des truc inattendu"